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Podcast: Marketing4eCommerce Podcast
Episode: CĂłmo evolucionar del email a la omnicanalidad en los puntos de contacto con los clientes, con Laura Parra (Sendinblue) [202]
Description: El programa de esta semana va sobre omnicanalidad, o al menos de cĂłmo buscarla. Y para ello vamos a charlar con Laura Parra, Brand Manager de la herramienta de envĂos âtodo en unoâ Sendinblue.
Sendinblue, como las marcas, empezĂł centrada en el envĂo de correos electrĂłnicos y ha ido ampliando a convertirse en CRM, y desde ahĂ integrar comunicaciones con cliente via email, pero tambiĂ©n por chat, por SMS, trabajar formularios de captaciĂłn avanzados⊠Vamos a ver con Laura cĂłmo combinar los puntos de contacto con los clientes para lograr los mejores res...