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Podcast: 後藤夫婦の「人生の後半戦こそ心地よく生きよう！」
Episode: 接客の極意
Description: 私たちの地元にある小さな洋菓子店。
口コミには「店主さんの人柄が良い」
「接客態度が素晴らしい」 「また行きたいお店」
高い評価が並んでいます。
そこでこんな質問をしてみました。
「接客で意識していることは何ですか？」
一瞬考えた後、こう答えてくれました。
「う～ん、特に何も考えてないですね」
そうなんですか‥と、流してしまいそうになったのですが
とても大切な言葉だったのだと気づきました！
何かにとらわれることなく真心で接客する。
あいさつ・笑顔・聞く姿勢・使う言葉に
相手を大切にする気持ちが表れています。
振舞いで居心地の良さ、雰囲気の良さを
自然に作ることが出来ている店主さん。
「心からのおもてなし」をしてくれる店主さんを
これからも応援していきたいです(*'▽')
※「相手のコントロールには使わない」👇
https://open.spotify.com/episode/4Vbaj4Xuk4J3NATRJqT8W0?si=xLMHFl5kSRujUeOrOL7-dw
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BGM：MusMus「真夏のレモネード」「ジングル015」