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Podcast: 後藤夫婦の「人生の後半戦こそ心地よく生きよう！」
Episode: あなたに頼んで良かった！
Description: ある海外の“デザイン会社”のお話です。
今年からその会社のサービスでホームページも作成できるようになりました。
早速、作成しはじめたものの‥上手くいかないことばかり。
会社のサポートを受けることになりました。
電話での受付はなく、メールでの対応。
日本語うまく通じるかな？ とか
専門的な知識が浅いから理解できるかな？
いろいろと不安に思うことばかりだったのですが
ここのサポートチームは最高でした！
①とにかく、反応が早い。
困りごとを少しでも早く解決してあげたい
という気持ちが伝わってくる。
②コミュニケーション能力が高い。
フレンドリーな文章で質問者に敬意をもって接してくれる。
③多くのスタッフが対応してくれる。
メールだから複数のスタッフで共有可能。
多くの解決方法と表現を提示してくれるので
自分に一番合った方法が見つかりやすい。
ここに並べた事を自分に置き換えて考えてみました。
どうせだったら
「あなたに頼んで良かった！」
そう言われたいですね^^
改めて意識していきたいと思います。
皆さんはいかがでしょうか？
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BGM：MusMus 「URBAN FLIGHT」「ジングル015」