Want to create an interactive transcript for this episode?
Podcast: Marketing4eCommerce Podcast
Episode: Marketing Conversacional: cómo usar los distintos canales… sin saturar, con Brevo y Ventaprime [283]
Description: Mal que nos pese, la experiencia digital es fría, impersonal. Y los clientes conectan con las personas. El aspiracional para cualquier marca es lograr conectar a través del frío digital con los usuarios. Emular la experiencia en tienda. Ese honesto “si necesitas cualquier cosa, aquí estoy” de la dependienta. Para eso está el chat en las webs, pero eso se integra en una estrategia de relación más amplia: el usuario que te pregunta por redes sociales, que si lo hace por Whatsapp, al que le mandas un SMS o un email. Y todo eso hay que int...