Want to create an interactive transcript for this episode?
Podcast: 新聞1面じゃなくても大事なこと -SDGsを話そう-
Episode: お客様は神様ですか カスハラに悩んだバス会社の問いかけ #371
Description: 理不尽なクレームから従業員を守ろうと、あるバス会社が出した意見広告に共感の輪が広がっています。カスタマーハラスメントに悩まされた社長は、毅然とした対応を取ると決めました。どんな思いを込めたのでしょうか。※2023年4月27日に収録しました。前後編の前編で、後編は9日に配信する「タクシー、バス運転手への嫌がらせ 名札廃止で減らしたい #372」です。 【関連記事】つきまとい・検索・撮影…「名札」がもたらす苦痛、適応障害の事例もhttps://www.asahi.com/articles/ASR485W6NR32UTIL01B.html?iref=omny 「お客様は神様ではない」 反発覚悟の広告、社長が守りたかったものhttps://www.asahi.com/articles/ASR3X6R5TR3SUZHB00L.html?iref=omny 「常識ない」と長時間の電話 客からのハラスメントに会社は動いたhttps://www.asahi.com/articles/ASQ5R544BQ5BULFA01S.html?iref=omny 【出演•スタッフ】小川尭洋 （山形総局） https://twitter.com/ogawat0802 角詠之（社会部） https://twitter.com/Eishi_Kado MC・音源編集 杢田光 【朝ポキ情報】ご感想はおたよりフォーム → https://bit.ly/asapoki_otayori 最新情報はツイッター → https://bit.ly/asapoki_twitter 交流はコミュニティ → https://bit.ly/asapoki_community テロップ付きはYouTube → https://bit.ly/asapoki_youtube_ こぼれ話はメルマガ → https://bit.ly/asapoki_newsletter 全話あります公式サイト → https://bit.ly/asapoki_lp メールはこちら → [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.