Want to create an interactive transcript for this episode?
Podcast: Futucast
Episode: Katja BÀckström | Miten tekoÀly muuttaa asiakaspalvelua #521
Description: TĂ€mĂ€ jakso on tuotettu kaupallisessa yhteistyössĂ€ Elisan kanssa. Miten tekoĂ€ly on muuttanut asiakaspalvelua isossa yrityksessĂ€ kuten Elisa? MikĂ€ on Agentic AI? Miksi on tĂ€rkeÀÀ, ettĂ€ automatisoimme isomman mÀÀrĂ€n työtehtĂ€viĂ€? MikĂ€ vaikutus tekoĂ€lyllĂ€ on ollut tĂ€hĂ€n asti ihmisten työpaikkojen suhteen? NĂ€istĂ€ puhuimme Elisan Katja BĂ€ckströmin kanssa, joka johtaa asiointia ja asiakaspalvelua Elisalla.---â¶ïž Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcastđ Futucast.com: https://www.futucast.comđž Instagram: https://www.instagram.com/futucastđ± TikTok...