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Podcast: LET'S GO DIGITAL
Episode: Le parcours client tourisme à l'heure de l'IA
Description: Le parcours client dans le tourisme est loin d’être linéaire. De l’émergence de l’envie de partir jusqu’au retour du voyage, chaque étape est désormais influencée – voire transformée – par les outils numériques et l’intelligence artificielle.
Cet épisode s’inscrit dans le cadre de ma thèse professionnelle, qui explore comment les TPE/PME touristiques peuvent optimiser leur fréquentation grâce au marketing digital et à l’IA.
Je développe ces enjeux plus en détail sur mon blog tourisme-digital.fr