Want to create an interactive transcript for this episode?
Podcast: The Secret Sauce
Episode: TSS770 SCB เปลี่ยนแบงค์ร้อยปี เป็น AI ที่มีหัวใจ
Description: ชมวิดีโอ EP นี้ใน YouTube เพื่อประสบการณ์การรับชมที่ดีที่สุด
องค์กรเก่าแก่อย่างธนาคารจะปรับตัวในยุคดิจิทัลและ AI อย่างไร ให้คงอยู่ต่อไปในอีก 100 ปีข้างหน้า เมื่อผู้คนหันมาใช้บริการ Digital Bank มากขึ้น
ทำให้ SCB หรือ ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารไทยแห่งแรกที่ก่อตั้งมานานถึง 117 ปี ต้องปรับองค์กรใหม่ด้วยกลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch และกำหนดยุทธวิธีการเป็น AI-First Bank ที่เชื่อว่ามนุษย์และ AI ต้องทำงานร่วมกันถึงเกิดประสิทธิภาพ โดยตั้งเป้ารายได้ดิจิทัลในสัดส่วน 25% ในปี 2025 หรือราว 4 หมื่นล้านบาท
เคน นครินทร์ พูดคุยกับ กฤษณ์ จันทโนทก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์
ภายใต้กลยุทธ์ใหม่นี้ คุณกฤษณ์มีแนวคิดและวิสัยทัศน์อย่างไร ความกดดันและแรงต้านเพื่อผลักดันธนาคารไทยพาณิชย์จากความเป็นองค์กรเก่าแก่ สู่องค์กรสมัยใหม่ ในฐานะผู้นำเขารับมือได้อย่างไร ติดตามชมได้ใน The Secret Sauce เอพิโสดนี้