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Podcast: Monde Numérique | Actualité Tech & IA
Episode: 🎤 Interview - Comment l’IA réinvente le commerce (Lionel Tardy, École supérieure de vente et d’exportation)
Description: L’intelligence artificielle ne remplace pas les vendeurs : elle les rend plus stratégiques. Lionel Tardy, enseignant en école de commerce et spécialiste du retail, décrypte comment l’IA bouleverse les pratiques d’achat et de vente, en ligne comme en magasin.Avec l’essor des assistants IA comme ChatGPT, les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers ces outils pour guider leurs choix d’achat. Une révolution déjà bien entamée côté entreprises, avec l’automatisation des recommandations et la personnalisation des parcours clients. Mais désormais, c’est le consommateur lui...