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Podcast: Chaos Computer Club - recent audio-only feed
Episode: Dinge erklären (clt26)
Description: Mehr Verständnis durch eine gute Erklärung.
Sowohl im professionellen Alltag als auch nach Feierabend kommt man oft in die Verlegenheit, etwas erklären zu mßssen. Manchmal kommt man schon ins Straucheln, wenn es nur eine Wegbeschreibung ist oder wenn gefragt wird, warum der Geschirrspßler nicht ausgeräumt wurde. Wie sieht es dann bei komplexeren Sachverhalten aus?
Egal ob man einem Kollegen mit Domänenwissen einen besonderen Sachverhalt beschreiben will, dem Support zum wiederholten Male das Problem erläutern muss oder einem Fachfremden ohne Vorwissen ein technisches Detail erklärt. Die Beteiligten gehen zufriedener auseinander, wenn das Unterfang...