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Podcast: Dataengage - Der Marketing Analytics Podcast von Philipp Loringhoven
Episode: Warum Bestandskunden deine Akquisekosten senken - Philipp im Monolog
Description: Ãœber das Marketing Data Flywheel
Warum ist es notwendig, mehr Aufwand in die Bindung von Bestandskunden zu investieren? und wie kann eine effektive Kundensegmentierung und Datenaufbereitung eigentlich dabei helfen?
Es ist eine gängige Praxis, dass Unternehmen den größten Teil ihres Marketingaufwands in die Neukundenakquise investieren. Gefühlt fließen etwa 80% des Marketingbudgets in diese Maßnahmen. Doch ist das die beste Strategie? Studien zeigen, dass die Kundenbindung genauso wichtig ist wie die Neukundengewinnung, da die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden im Vergleich zur Bindung eines Bestandskunden deutlich höher sind.
Eine effe...