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Podcast: Dataengage - Der Marketing Analytics Podcast von Philipp Loringhoven
Episode: Was ist eine Customer Data Platform und geht das in Excel? - mit Dr Andy Martens
Description: Die Wahrheit über Customer Data Plattformen
Das Buzzword Customer Data Platform (CDP) ist in aller Munde und soll das Marketing auf die nächste Ebene heben. Ist eine CDP aber nicht einfach nur ein bessere Customer Relationship Management Programm (CRM)?
Gibt es einen Unterschied zwischen einem CRM und einer CDP?
Beide behandeln doch Kundendaten, Kundeninteraktionen
In dieser Episode von Dataengage sprechen Dr Andy Martens und Philipp Loringhoven genau darüber: Was macht eine CDP zu einer CDP?
Wo helfen CDPs in der Kommunikation mit den Kunden?
Welche Daten liegen in einer CDP?
Wor...